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苹果公司的启发:挖顾客价值和更新盈利模式

日期: 2015-09-22
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      苹果的成功在乔布斯把新技术、新产品和新商业模式完美的结合在共同,啊苹果开创了同种新的的更新盈利模式,如果这种创新盈利模式必将火爆很长一段时间。

 

      一个完整的商业模式由四只密切相关的因素构成:客户价值、利润模式、重要资源和重要流程。其中,客户价值是靠你能吧客户带来什么不可替代的价值,利润模式是靠你若何从吗客户创造价值的过程中取得利润,重要资源是靠企业内部如何汇聚资源来为客户提供价值,重要流程则是靠企业怎么在其中以制度和知识确保客户价值的实现。客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和商店值,重要资源和重要流程则描述了怎样实现客户价值和商店值。

 

      苹果公司称霸世界科技公司的原因,切不仅仅在于它为评论者所称道的时尚设计,啊不仅在于表面上的明星产品创新,再重要的是,苹果创造了一个属于于新时代的杰出商业模式。幸亏商业模式的改变让苹果改变了过去传统电脑厂商的暮气,成为移动互联网时代的领航者。

  

客户价值创造最重要  


      苹果连发重拳,iPod + iTunes,iPhone + App Store,iPad,先后改变了传统音乐、手机和出版行业,建立了立即三只行业的新秩序,如果苹果自己为因为掌握了硬件、软件与劳动的家业要环节,所以产生成为一都江山的新世界轴心之势。

 

      一个成的商业模式,最根本的就要提供新的客户价值。对于苹果而言,用户价值以前意味着苹果公司为他们提供过同业的新型技术,如果从乔布斯返,苹果开始又审视客户价值,消除封闭的一味想,盛,纵横捭阖,以先进的技术、适当的资本和杰出的营销技巧相结合。

 

利润模式创新最重要

 

       成功商业模式的第二步就是明显赢利模式。苹果公司的重要起少数只赢利路径:同是靠卖硬件产品来取得一次性的高额利润,立即在目前为苹果提供了绝大部分的利润来源;第二是靠卖音乐和使用程序来取得重复性购买的不断利润,和获得运营平台的报酬。

 

      立即少只赢利方式还会见互相加强,形成良性循环。由于美的计划,和超过10 万计的音乐和使用程序的支持,不论iPod、 iPhone 或者iPad,还要比同类竞争产品的利润高很多。同,由于有突出硬件和苹果高销量的支持,那些以程序也更有价值,啊不怕再能推动新程序和软件的支付,带更多更好的内容上苹果的供应链。

 

       再被微软、谷歌等新老对手恼火的是,过去一直小众和封闭的苹果如今不仅完成了大众化的转身,并且依然自成一体,牢固掌控核心资源和中心能力后,对内开放,对外封闭,异常像是龙卷风。

  

      苹果控制了这个产业中最核心的,啊是利润率最高的计划、渠道和销售环节,并且苹果的硬件、操作软件与iTunes、App Store 相当渠道平台只适用于苹果帝国自身,针对外界的厂商实行技术封闭。所以,苹果帝国的扩大也表示苹果的利润能力更强,所以在正式强者越强。

  

怎样创新商业模式?  

 

      同是创新,从1997年到2003年,苹果侧重于产品创新,虽然也取得消费者的承认, 但是反映在商店市值方面未十分理想。如果到了2003年以后,由于苹果开始更新自己的商业模式,创建了一个商业史上的奇迹。由此可见,商业模式创新比产品创新和劳动创新更为重要。实在的革命绝不局限于伟大的技术发明和商业化,它的成功在把新技术和适当的强大商业模式相结合。如果苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完美结合的榜样。

 

      那么,如果创新自己公司的商业模式为?比苹果公司做的那样,首先步就是如明了客户主张。也就是说要明了:客户到底需要什么?关于这一点,管理非常师德鲁克产生句名言:“商店的目的不在自己,必须在于企业自身之外,必须存在于社会中,立即就是培养顾客。顾客决定了商店是什么,决定企业生产什么,商店是否能够取得好的业绩。由于顾客的需要总是潜在的,商店的效用就是通过产品和劳动的提供激发顾客的需要。”


      (文章来源:网络信息整理)

 

 

 

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